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Omni - Manual
2. Módulo Administrador
2.11 Menu Chat
2.11.4 Filas de chat
Page Information
Title:
2.11.4 Filas de chat
Author:
Ariane Aparecida da Silva Nonato
Mar 01, 2018
Last Changed by:
Patricia Rodello
Apr 15, 2021
Tiny Link:
(useful for email)
https://confluence.plusoft.com.br/x/54id
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2.11 Menu Chat
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2.11.4.1 Como criar uma nova fila de chat?
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2.11.4.2 Como definir o horário de atendimento do Chat?
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2.11.4.3 Como vincular atendimento Padrão à fila de chat?
Page:
2.11.4.4 Como vincular Base de conhecimento à fila do Chat?
Page:
2.11.4.5 Como vincular times à fila de chat?
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2.11.4.6 O que é Fila de redirecionamento?
Page:
2.11.4.7 O que é o Cálculo do tempo de espera?
Page:
2.11.4.8 Qual o conceito de prioridade na fila de chat?
Page:
2.11.4.9 Como vincular parceiros á uma fila de atendimento via WhatsApp?
Page:
2.11.4.10 Como integrar uma fila de atendimento via WhatsApp pelo parceiro waboxapp?
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2.11.4.11 O que é um Gateway?
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2.11.4.12 O que é SLS?
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2.11.4.13 O que é o ChatSDK?
Page:
2.11.4.14 Como integrar uma fila de atendimento ao ChatSDK?
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2.11.4.15 Videoatendimento e Compartilhamento de tela (Vonage)
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2.11.4.16 Fila assíncrona
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2.11.4.17 Videoatendimento e Compartilhamento de tela (NuVidio)
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2.11.4.18 Painel de Consumo (NuVidio)
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2.11.4.19 Exclusão de arquivos (NuVidio)
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2.11.4 Filas de chat
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