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Plusoft - People Technology
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Omni - Manual
2. Módulo Administrador
2.11 Menu Chat
2.11.4 Filas de chat
2.11.4.1 Como criar uma nova fila de chat?
Page Information
Title:
2.11.4.1 Como criar uma nova fila de chat?
Author:
Ariane Aparecida da Silva Nonato
Mar 01, 2018
Last Changed by:
Lucas Nogueira
Jul 11, 2022
Tiny Link:
(useful for email)
https://confluence.plusoft.com.br/x/94id
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Plusoft - People Technology (9)
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Chat - Fila de Chat não respeita Horário ou Feriado
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2.11.4.9 Como vincular parceiros á uma fila de atendimento via WhatsApp?
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2.11.4.15 Videoatendimento e Compartilhamento de tela (Vonage)
Page:
Fila - Alterar o tempo de inatividade ou espera da Fila
Page:
2.11.4.6 O que é Fila de redirecionamento?
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Fila - Como funciona a priorização e distribuição de clientes na fila
Page:
Fila - Como configurar atendimento e transferência para 2° Nível
Page:
Chat - Alterar avisos e notificações no atendimento de chat
Page:
2.11.4.14 Como integrar uma fila de atendimento ao ChatSDK?
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2.11.4 Filas de chat
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2.17.2 Grupo de documentos
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2.11.3 Grupos de fila
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2.11.4.8 Qual o conceito de prioridade na fila de chat?
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2.11.4.7 O que é o Cálculo do tempo de espera?
Page:
2.17.1 Documentos
Page:
2.11.4.6 O que é Fila de redirecionamento?
Page:
2.11.4.2 Como definir o horário de atendimento do Chat?
Page:
2.11.4.5 Como vincular times à fila de chat?
Page:
2.20.2 Configuração de e-mail
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2.4 Menu Pesquisa
Page:
2.11.4.1 Como criar uma nova fila de chat?
Page:
2.11.1 Motivos de encerramento
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