Title: omni 04. Artigos Chat  
Author: Bruna Almeida Dec 27, 2019
Last Changed by: Bruna Almeida Dec 27, 2019
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    Page: Chat - Atendimento gerado simultaneamente para mais de um Operador
    Page: Chat - Como encerrar um Chat Preso
    Page: Chat - Como enviar o histórico de chat por email
    Page: Chat - Como localizar conversas (protocolos sem ocorrências)
    Page: Chat - Como o SLA do Chat é Contabilizado
    Page: Chat - Falha no Direcionamento para Atendente Humano (AVI)
    Page: Chat - Fila de Chat não respeita Horário ou Feriado
    Page: Chat - Habilitar envio de anexos via chat
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