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Plusoft - People Technology
Omni
Omni v1 - Base de Conhecimento
omni 01. Artigos Administrador
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Title:
omni 01. Artigos Administrador
Author:
Bruna Almeida
Dec 27, 2019
Last Changed by:
Bruna Almeida
Dec 27, 2019
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https://confluence.plusoft.com.br/x/lYarAQ
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Omni v1 - Base de Conhecimento
Children (26)
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Auditoria - Como Extrair Dados de Inclusão, Exclusão e Alteração do ONMI
Page:
Business Intelligence - Troca de Senha em ambientes que usam o BI
Page:
Documento - Como Criar um Documento para sua Base de Conhecimento
Page:
E-mail - Alteração da Senha de Acesso a Caixa de E-mail no Omni
Page:
E-Mail - Como bloquear e-mails de remetentes específicos
Page:
E-Mail - Como criar ou alterar Assinaturas de E-mail
Page:
E-mail - Configurar senha randômica GMAIL para usar no Omni
Page:
E-mail - Limitação de Envios e Quantidade de Destinatários
Page:
Fila - Onde encontrar o link dos Canais de Chat
Page:
Grupo de Usuários - Erro ao vincular times
Show all...
Page:
Ocorrência - Como criar um novo Motivo de Ocorrência?
Page:
Permissão - Como Conceder, Remover e Alterar Acessos Gerenciais, Administrativas e Operacionais
Page:
Permissão - Como Permitir que um Usuário Altere a Pessoa de um Atendimento já Iniciado
Page:
Pesquisa - Como Adicionar Regras e Condições de Respostas
Page:
Pesquisa - Como condicionar a ordem das questões a resposta do cliente
Page:
Pesquisa - Como Editar uma Pesquisa
Page:
Pesquisa - Enviar a pesquisa várias vezes para a mesma pessoa
Page:
Pesquisa - Pesquisa Indisponível para Seleção no Atendimento
Page:
Usuário - Mensagem 403 Sem Permissão de Acesso ao Omni (Forbidden)
Page:
Usuário - Não há Licenças de Acesso Disponíveis
Page:
Usuários - Como alterar dados cadastrais e senha de acesso
Page:
Usuários - Como configurar um apelido para os operadores de chat
Page:
Usuários - Como excluir um usuário da aplicação
Page:
Usuários - Limite na Visualização de Todos os Usuários
Page:
Usuário - Usuário foi inativado, não consegue fazer login
Page:
WhatsApp / Telegram - Falha no Recebimento ou Envio de Mensagens
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Omni v1 - Base de Conhecimento
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